آموزش تعمیرات موبایل از صفر تا صد قسمت دهم

مقاله جامع پیش‌نیازهای تعمیرات موبایل و اصول طلایی عیب‌یابی

سلام به تمام علاقه‌مندان حوزه تعمیرات موبایل. در این مقاله می‌خواهیم یکی از پایه‌ای‌ترین و مهم‌ترین مباحث این شغل یعنی پیش‌نیازهای عیب‌یابی را بررسی کنیم؛ مباحثی که هر تعمیرکار قبل از ورود به کارآگاهی و تحلیل دقیق برد، باید به آن مسلط باشد. این نکات نتیجه سال‌ها تجربه، آزمون و خطا، ضرر مالی و صرف زمان در کارگاه و بازار واقعی هستند و رعایت آن‌ها مسیر یادگیری شما را بسیار کوتاه‌تر می‌کند.

اهمیت مهارت نگاه کردن و تشخیص چشمی

اولین و مهم‌ترین اصل در تعمیرات موبایل این است که تعمیرکار خوب کسی است که خوب نگاه کند. برخلاف تصور بسیاری از مبتدی‌ها، عیب اکثر دستگاه‌ها در همان نگاه اول و بدون دستگاه‌های پیچیده مشخص می‌شود.

افراد تازه‌کار معمولاً به‌محض مواجهه با یک مشکل، سراغ نقشه، تست دیود یا دست زدن به آی‌سی‌ها می‌روند؛ درحالی‌که در بسیاری از مواقع دلیل مشکل بسیار ساده‌تر است.

برای مثال، گوشی گلکسی A21 که فقط مشکل صدا داشت، توسط چند تعمیرکار بررسی شده بود:
یکی کدک عوض کرده، یکی اسپیکر تست کرده، یکی فلت را تعویض کرده و حتی کار به ریبال CPU هم رسیده بود! در نهایت مشخص شد مشکل فقط یک خار اسپیکر ترک‌خورده بوده که با ۵ دقیقه زمان کاملاً حل شد.

این نشان می‌دهد که خیلی از مشکلات قبل از هر تستی فقط با نگاه دقیق قابل تشخیص‌اند:

• ترک‌خوردگی کانکتورها
• له‌شدگی و ضربه
• سولفات‌زدگی
• تغییر رنگ قطعات
• شکستگی آی‌سی‌ها یا شیلدها

همیشه قبل از هر اقدامی، برد را زیر و رو کنید و به‌دنبال نشانه‌های فیزیکی بگردید.

اهمیت شرح‌حال گرفتن دقیق از مشتری

همان‌طور که پزشک بدون شرح‌حال نمی‌تواند نسخه بدهد، تعمیرکار هم بدون گرفتن اطلاعات درست از مشتری نمی‌تواند عیب‌یابی دقیقی انجام دهد.

مشکل از آسمان نیفتاده! همیشه اتفاقی باعث ایجاد خرابی شده است.
اما مشتری‌ها معمولاً یا خجالت می‌کشند، یا دقیق نمی‌دانند، یا حقیقت را نمی‌گویند.

وظیفه شماست که با پرسیدن سؤالات هدفمند به پاسخ واقعی برسید:

• آخرین بار کی گوشی را استفاده کرده؟
• در چه شرایطی مشکل رخ داده؟
• قبل از خراب شدن ضربه خورده؟ خیس شده؟
• شب در شارژ بوده؟ از چه شارژی استفاده کرده؟
• کسی با گوشی بازی کرده؟ کودک؟

همین اطلاعات ظاهراً ساده، مسیر عیب‌یابی را ۵۰٪ کوتاه‌تر می‌کند.

اهمیت داشتن دفترچه ایرادات شایع و سولوشن‌ها

بسیاری از خرابی‌های موبایل الگوهای تکراری دارند. داشتن یک دفترچه ثبت این ایرادات، یکی از ابزارهای مهم تعمیرکار حرفه‌ای است.

برای مثال:

• در گوشی‌های سامسونگ، خرابی آی‌سی هال سنسور باعث می‌شود گوشی از حالت استندبای خارج نشود، چون دستگاه تصور می‌کند کاور آهن‌ربایی بسته است.
• در برخی مدل‌های شیائومی، مشکل نخواندن هندزفری غالباً با یک وایپ دیتا حل می‌شود.

ثبت این موارد باعث می‌شود در دستگاه‌های مشابه، بدون آزمون و خطای زیاد به نتیجه برسید.

تفاوت خرابی‌های تکی و خرابی‌های همزمان

در عیب‌یابی موبایل یک قانون مهم وجود دارد:
مشکلات تکی، در ۹۰٪ موارد از خودِ قطعه هستند.

مثال‌ها:

• اگر فقط اسپیکر پایین کار نمی‌کند، احتمالاً خود اسپیکر یا کانکتورش معیوب است.
• اگر صفحه سیاه است ولی گوشی روشن می‌شود، به احتمال ۹۰٪ ال‌سی‌دی خراب است.
• اگر گوشی شارژ نمی‌شود، معمولاً سوکت شارژ علت اصلی است.

اما اگر چند مشکل مرتبط باهم رخ دهد (مثلاً اسپیکر + میکروفون + ویبره باهم قطع باشند)، احتمال خرابی در مدار تغذیه یا مسیر مشترک وجود دارد.

آشنایی با ولتاژهای Always و Enable

در جلسات عیب‌یابی برد، شما دائماً با دو اصطلاح مواجه می‌شوید:

ولتاژ Always

این ولتاژها همیشه پس از اتصال باتری فعال‌اند؛ حتی اگر گوشی خاموش باشد.
مثلاً مسیر پاور همیشه ولتاژ دارد چون باید با فشار دادن دکمه، گوشی روشن شود.

ولتاژ Enable

این ولتاژها فقط زمانی صادر می‌شوند که آن بخش از گوشی فعال باشد:

• ولتاژ مدار دوربین فقط هنگام باز کردن برنامه دوربین
• ولتاژ اسپیکر فقط هنگام پخش صدا
• ولتاژ فلش فقط هنگام عکس‌برداری در شب

شناخت این تفاوت در عیب‌یابی بسیاری از مدارها حیاتی است.

اهمیت رعایت ترتیب درست عیب‌یابی

هر مشکل در گوشی یک درصد احتمال و یک مسیر استاندارد تشخیص دارد.
برای مثال وقتی گوشی شارژ نمی‌شود:
اول → کابل
بعد → آداپتور
بعد → سوکت
بعد → فلت
بعد → مدار تغذیه

تعمیرکار حرفه‌ای همیشه از بیشترین احتمال به کمترین احتمال حرکت می‌کند.

نقش حیاتی مولتی‌متر و نقشه‌خوانی

در نهایت، بخش مهمی از عیب‌یابی حرفه‌ای وابسته به تسلط شما بر مولتی‌متر و نقشه‌خوانی است.
تقریباً تمام مسیرهای پیچیده، اتصالات، تغذیه و مدارات با تمرین زیاد روی همین دو ابزار قابل فهم هستند.

جمع‌بندی

پیش از ورود به عیب‌یابی‌های تخصصی، به چهار اصل طلایی وفادار باشید:

• نگاه دقیق
• شرح‌حال درست
• شناخت خرابی‌های شایع
• رعایت ترتیب استاندارد عیب‌یابی

اگر این پایه‌ها را درست بسازید، مسیر حرفه‌ای شدن در تعمیرات موبایل برایتان بسیار سریع‌تر و لذت‌بخش‌تر خواهد شد.